В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 № 1317 подготовлен порядок организации и проведения опросов населения с применением информационных технологий для оценки населением деятельности руководителей органов местного самоуправления, а также организаций регионального и муниципального уровня, оказывающих населению услуги в сфере жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспортного обслуживания.